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PREGUNTAS FRECUENTES DE PURIFICADORES DE AGUA Y AIRE
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¿Cómo sé si mi pedido fue realizado correctamente?Después de completar tu compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido. Si no lo recibes en las próximas 24 horas, revisa tu carpeta de spam o contáctanos.
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¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?El tiempo de envío depende del método que elijas. El envío estándar tarda de 3 a 7 días hábiles, mientras que el envío exprés tarda de 1 a 3 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado de tu envío.
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¿Cómo puedo hacer una devolución?Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega del producto. Para iniciar el proceso, contáctanos en contacto@gpomva.com y te proporcionaremos una etiqueta de envío para la devolución.
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¿Los purificadores requieren mantenimiento?Sí, recomendamos realizar un mantenimiento regular en los purificadores, especialmente el cambio de filtros. Dependiendo del modelo, te sugerimos revisar los filtros cada 6 a 12 meses. Para más información, revisa el manual del producto o contáctanos.
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¿Cómo se realiza la instalación?El costo de instalación es por separado dependiendo tu ubicación, con gusto puedes contactarnos al correo contacto@gpomva.com y el teléfono 8133933928, los equipos se envían con un instructivo para la instalación, igualmente estamos disponibles por asesoramiento de 8am-5pm en el teléfono 8133933928. En algunos casos el servicio de instalación se incluye en el costo, verifica antes de realizar tu compra.
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